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說到購買保險,相信很多人第一時間都會想起人壽保險。這一節「長者法網智多聲」,就為大家說說人壽保險保甚麼,購買時有甚麼要注意。

人壽保險是保險公司與投保人訂立的合約,一旦投保人過身,保險公司就會根據仍然生效的保單,向指定的受益人支付特定金額。人壽保險亦可以附加其他保障項目,例如危疾或傷殘保險,亦可以有儲蓄成份。投保人需要定期付保費,好像是每個月、每季或每年支付。

香港有很多種類的人壽保險,例如定期壽險、終身壽險、儲蓄壽險、投資相連計劃、傷殘保障計劃和危疾保險等等。

與醫療保險一樣,人壽保險的保單,都會列明特定的不保事項,所以投保人一定要留意保單的條款和細則,了解一下有甚麼是不保的,亦要留意賠償限額。不保事項一些常見例子,包括重大失實陳述、自殺、欠交保費、參與危險活動等等。

如果想知道各種壽險的特點,以及還有甚麼常見的不保事項,可以到長者社區法網文字版參考,想再詳細了解,就要看清楚人壽保險公司提供的壽險內容了。

購買人壽保險之前,有很多東西要考慮的,好像是要衡量個人財政需要、目前是否有購買其他保險、保單合約期的長度、您可以負擔多少保費、以及保單有多少賠償、賠償種類等,還要看看如果退保或提早取回保費是否要罰款。如果經紀遊說您「轉保」,有甚麼潛在風險呢?

即使買了壽險,還有機會改變主意的,因為客戶會有冷靜期,可以在指定時限內,撤銷保單和取回保費。我們在長者社區法網文字版,列出一些購買壽險要注意的事,供大家參考。

無論購買甚麼保險,保險合約是建基於信任,投保人有責任向保險公司披露所有實情和交代所有資料,讓保險公司可以準確地評估風險,保險公司亦相信保單持有人會這樣做,這叫「至誠原則」。如果資料不齊全或有錯,又或是保單持有人沒有遵守保單條款,保單就可能無效了。

保險公司核保期間,如果懷疑投保人違反至誠原則,就有可能惹起爭議。這個情況下,投保人可以翻查保單是否包含「不可爭議條款」,即列明如漏報事實不涉及欺詐,只要投保人還在生,保險公司便不能在保單生效一段指定時間之後,例如保單生效兩年之後,才表示拒絕承保。不可爭議條款可以保障消費者,以免保險公司以受保人違反至誠原則為理由,逃避賠償責任。

除了人壽保險,醫療保險也是很常見的保險,我們在長者社區法網也有介紹,有興趣的老友記,可以到我們網頁了解。多謝大家收聽。

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冷静期

人寿保险

保险业奉行自律规管制度,业界成为香港保险业联会的会员后,必须遵守由联会发出的保险代理管理守则,当中列明客户的“冷静期”权益。“冷静期”容许客户完成投购人寿保险后,在指定时限内改变主意,根据以下主要条文撤销保单,并取回全部保费(在个别情况下,可发还的保费将取决于市值调整):

  1. 投购寿险产品是长期契约,刚购入新寿险保单的投保人可利用“冷静期”,再三思考投购的决定。
  2. “冷静期”时段为将保单或“通知书”交付保单持有人或其代表起计的21天,以较先者为准。
  3. “通知书”旨在通知保单持有人领取保单,以及“冷静期”的届满日,同时提醒保单持有人有权重新思考投购寿险产品的决定,并告知他们如在“冷静期”内取消保单,可获发还已缴保费。保单持有人如在“通知书”签发日期后9天内,没有收到保单合约,应直接联络保险公司客户服务部。
  4. 投保申请书签署栏的正上方必须印上《“冷静期”权益声明》(《声明》)。
  5. 保险公司可直接致函保单持有人,或将《声明》列印或以标签形式张贴在保单封套/封面上,以告知投保人保单附带的“冷静期”权益。
  6. 《声明》所用的语言必须与通知客户保单已经签发的其他往来函件的语言一致。