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香港的醫療服務水平普遍都很高，不過，即使醫護人員有多訓練有素和專業，有時也難免會在治療過程中出錯。這一節「長者法網智多聲」，就跟大家談談醫療疏忽。
甚麼是醫療疏忽呢？醫護人員提供的醫療服務低於認可水平，沒有做應該做的、或做了不應該做的，而導致病人受傷或死亡，就是專業疏忽，亦即醫療疏忽。如果病人因此而受害，就可以以醫療疏忽為理由，要求賠償。
要留意，如果純粹因為醫生沒有把您醫治好，或接受治療之後出現不良反應，就要控告醫護人員或機構醫療疏忽，這種想法便不太對了。
法庭在處理醫療疏忽申索個案時，要考慮的事項是很多和很複雜的，例如，怎樣才是「達致合標準的護理水平」呢？執業醫生的表現如何？還有醫學報告等。法庭要考慮所有證據，才可以裁定是否有醫療疏忽；病人亦要證明，是因為專業醫護人員的表現太差，所以才出現不理想的醫療效果，這叫「因果關係」，一般都要由專家證人作證。要證明存在「因果關係」，亦是醫療疏忽申索最難的部分。
控告醫護人員或機構醫療疏忽，要有甚麼理由呢？如果醫生處方了錯誤藥物導致您受害、您有骨折但醫生發現不到、在醫院留醫時受感染、康復的時間較醫生預期的長、麻醉之後仍然清醒、絕育或結紮手術失敗、手術出錯導致身體受永久傷害、失去工作能力或自我照顧能力等，這些都可能是理由。
由於每件案件也不同，所以很難說這宗案件可以賠到多少錢，那一宗又可以賠得多少。一般情況下，法庭在決定賠償金額時，會考慮很多因素，好像是病人因為醫療疏忽花費了多少錢、他承受了多少痛楚和苦難、因為醫療疏忽而損失了多少錢等。
在採取法律行動之前，我們建議大家先向有關的醫護人員和醫療機構發投訴信，看看他們有何回應，再決定是否告上法庭。由於涉及醫療疏忽的官司，一般都很複雜，所以最好還是請專門處理醫療疏忽申索的律師幫忙。如果負擔不起律師費，就可以考慮向法律援助署申請法律援助。香港律師會亦設立了免費法律諮詢熱線，但千萬不要找索償代理呀。有關法律援助，大家可以到長者社區法網文字版找到詳情。至於想知道多一點醫療疏忽的資訊，也可以參考我們的網頁。謝謝大家收聽。
列印我可在什么情况下，就医疗疏忽提出索偿？
若医生无故不跟从惯常做法行事，因而导致病人受伤，该医生便很可能没有履行“谨慎责任”（duty of care），亦会被视为疏忽。
在裁定医生是否失责时，必须确立以下三点：
- 在治疗时，有一般惯用的医学实务程序可供依循（即有先例证实可行或已获认可医学团体承认）；及
- 负责治疗的医生没有采用上述的实务程序；及
- 行内拥有正常技能的人，如以一般谨慎程度行事，都不会采用涉案医生所用的治疗方法（例如医生忽略治疗的其中一个重要步骤、或施行的治疗方法是任何一名合理医生不会采用的）。
法庭会考虑所有证据，包括相关医学报告的解释，以裁定被告有否疏忽。
无论阁下多深信医生理应在医疗事故中受责，阁下亦必须接受，这个信念并不能与法律相题并论。阁下必须在可能性的权衡下，证明以下几项，申索才能成立：
- 治疗过程出现严重错误，而其他称职的医生不会犯上这种错误。阁下所指控的事项，包括伤患和引致的损失，均属真确；
- 该医生（或其他医护人员）没有向申索人履行谨慎责任；
- 医生(i)没有履行谨慎责任，(ii)致使申索人受伤及损失，或是导致申索人受伤及损失的主要原因，亦即出现疏忽。
有人认为，病人受治疗后出现不良反应，便可就医疗疏忽成功索偿，这想法未免有点出错。涉及医疗疏忽的申索个案须审视的事项更为复杂，例如所涉的护理水平及有关执业医生的表现。
病人必须证明，不理想的治疗效果是源于专业医护人员的粗劣表现，这称为“因果关系”，一般亦需要以一名专家证人的证据作为论证基础。要证明医生的行为与病人所受的伤害有直接关系，这一部分通常是医疗疏忽申索最困难的部分。