香港很多市民都有購買保險，其中一種較多人購買的，就是醫療保險。這一節「長者法網智多聲」，就為大家說一下醫療保險。

簡單來說，醫療保險的保單，是投保人和保險公司訂立的書面合約，投保人因為患病或意外而要付醫療費的話，醫療保險就可以分擔這些開支。不過，並非所有醫療服務和開支，醫療保險都會承包的，保單一般都會列明受保範圍和不保事項，亦設有賠償上限，每項受保的事，只會賠償至某一個限額，通常保單都有列明，所以投保人最重要是在購買保險之前，小心看清楚保單的細則。

保險合約是建基於信任，保險公司相信保單持有人，投單時會如實提供準確的資料，讓保險公司可以合理和全面地評估風險，這叫「至誠原則」。如果投保人沒有披露重要事實，影響了保險公司的評估，將來保險公司可以撤銷保單或拒絕賠償。值得留意的是，大部分涉及沒有披露事實的糾紛，都和投保人的病歷有關。而其他資料，例如投保人以往的索償紀錄、平均離港時間、吸煙和飲酒習慣、甚至是交通違規紀錄和職業，即使跟投保人當時所患的病症一點關係也沒有，但有可能影響保險公司釐訂保費和評估風險、而又沒有交代的話，保險公司也有權拒絕賠償。如果您不肯定哪些資料重要，就最好全部都交代清楚了。

買了保險之後，萬一索償被拒絕，可以怎樣做呢？首先，您要了解保險公司為甚麼拒絕賠償。看清楚所有文件，如果發現是醫療帳單出錯，就要請醫生更正，如果保險公司不肯賠償某些療程的開支，就要請醫生寫一封信，證明您接受的療程是必須的。您可以寫信給保險公司，反對它不肯賠償的決定，信內要寫清楚您的姓名、個人資料、為何被拒絕賠償、您認為為甚麼應該獲得賠償等。很多保險公司在拒絕賠償之後，都容許客人在特定時間之內提出反對，所以您要把握時間，保險公司的人找您，最好就立刻回覆了。如果解決不了，您亦可以考慮向獨立的保險索償投訴委員會投訴，甚至是訴諸仲裁或訴訟。如果有任何疑問，可以問問律師。

我們在長者社區法網文字版，列出了一些購買醫療保險要注意的事，大家可以慢慢看，另外，我們也有為大家說一下人壽保險，歡迎各位到長者社區法網了解。拜拜。