1.0Senior CLIChttps://seniorclic.hk/cn/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="lEeveURlkk"><a href="https://seniorclic.hk/cn/topics/health-care/medical-insurance/the-insurance-complaints-bureau/">保险投诉局</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://seniorclic.hk/cn/topics/health-care/medical-insurance/the-insurance-complaints-bureau/embed/#?secret=lEeveURlkk" width="600" height="338" title="《保险投诉局》—Senior CLIC" data-secret="lEeveURlkk" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript"> /*! This file is auto-generated */ !function(c,d){"use strict";var e=!1,o=!1;if(d.querySelector)if(c.addEventListener)e=!0;if(c.wp=c.wp||{},c.wp.receiveEmbedMessage);else if(c.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if(!t);else if(!(t.secret||t.message||t.value));else if(/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret));else{for(var r,s,a,i=d.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),n=d.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=new RegExp("^https?:$","i"),l=0;l<n.length;l++)n[l].style.display="none";for(l=0;l<i.length;l++)if(r=i[l],e.source!==r.contentWindow);else{if(r.removeAttribute("style"),"height"===t.message){if(1e3<(s=parseInt(t.value,10)))s=1e3;else if(~~s<200)s=200;r.height=s}if("link"===t.message)if(s=d.createElement("a"),a=d.createElement("a"),s.href=r.getAttribute("src"),a.href=t.value,!o.test(a.protocol));else if(a.host===s.host)if(d.activeElement===r)c.top.location.href=t.value}}},e)c.addEventListener("message",c.wp.receiveEmbedMessage,!1),d.addEventListener("DOMContentLoaded",t,!1),c.addEventListener("load",t,!1);function t(){if(o);else{o=!0;for(var e,t,r,s=-1!==navigator.appVersion.indexOf("MSIE 10"),a=!!navigator.userAgent.match(/Trident.*rv:11\./),i=d.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),n=0;n<i.length;n++){if(!(r=(t=i[n]).getAttribute("data-secret")))r=Math.random().toString(36).substr(2,10),t.src+="#?secret="+r,t.setAttribute("data-secret",r);if(s||a)(e=t.cloneNode(!0)).removeAttribute("security"),t.parentNode.replaceChild(e,t);t.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:r},"*")}}}}(window,document); </script> 保险业在自律监管机制下运作，保险索偿投诉局（投诉局）于1990年2月注册成立，它执行自律监管机制，专责处理由个人保单引起的索偿投诉，保障消费者。 保险索偿投诉委员会由投诉局成立，目的是提供独立及公平的裁决，解决承保商（即保险公司）及投保人之间的纠纷。现时委员会可以裁定的赔偿额最高不超过80万港元，承保商会员必须遵守委员会的裁决。倘若投诉人不接纳委员会的决定，仍有权采取法律行动；委员会的决定并不会影响其法律权利。 如何投诉？ 投诉须以书面提出，列明投诉之详细内容、承保商名称、保单编号及索偿数额，连同已填妥的授权书以及下列文件副本提交： 整份保单及保单申请表格； 索偿表格； 医疗报告及相关文件； 保险公司以书面作出最后判决之文件。 授权书可按此下载。 保险索偿投诉局的地址：香港湾仔骆克道353号三湘大厦29楼https://seniorclic.hk/wp-content/uploads/print.svg